Garanciát adunk minden termékre a vásárlás napjától számított 6 -12 hónapig értéktől függően, kivéve ha a gyártó másképp rendelkezik.
A garanciát csak abban az esetben áll módunkban érvényesíteni, ha a terméket sérülésmentes,hiánytalan csomagolásban küldi vissza.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Vásárlástól való elállás joga
A Vevő az árú átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Kormányrendelet szerint.
A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az árú visszaküldésével kapcsolatban felmerülő költségeket.
A Vevő elállása esetén a Magic Matrix Kft. az árú ellenértékét haladéktalanúl,de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti.
A Magic Matrix Kft.kizárólag sérülésmentes,hiánytalan csomagolású termék visszaküldése esetén téríti vissza a vételárat.
Reklamáció
Amennyiben a reklamáció – a vásárolt termékkel kapcsolatos mennyiségi és / vagy minőségi kifogás – már a megrendelt termék átadásakor megtörténik, szállítónk a kifogásolt terméket visszaszállítja. Jogos reklamáció esetén felvesszük Önnel a kapcsolatot és a lehetőségekhez mérten orvosoljuk a problémát.
A vásárlói szavatossági igények érvényesítésére, és a kifogások intézésére egyebekben a Polgári Törvénykönyv, és a vásárlói kifogások intézésének szabályairól szóló rendelet az irányadó.
